海外の顧客がビデオ通話でサポートを要請した際、ZAOGEのエンジニアが機器の操作方法を画面上でリアルタイムに案内しました。わずか15分で、プラスチックシュレッダー通常の動作に戻りました—ZAOGEのインテリジェントテクノロジー遠隔技術サービスの典型的な例。
グローバル化した製造業の現場において、ZAOGEは包括的なリモート技術サポートシステムを構築しました。簡単なビデオ通話で専門エンジニアが現場に駆けつけ、リアルタイムのビデオ伝送を通じて問題を正確に診断します。画面共有とデジタル注釈ツールを活用することで、エンジニアは直感的に操作手順を説明でき、明確で正確な指示を確実に提供できます。
専任チームによるこのサービスシステムは、言語の壁やタイムゾーンの違いを克服します。パラメータ調整やトラブルシューティングなど、エンジニアがオンラインで専門的なソリューションを提供することで、お客様の待ち時間を大幅に短縮し、ダウンタイムによる損失を最小限に抑えます。当社の「ゼロディスタンス」サービスは、「Buy a a（購入してすぐに使える）」という約束を守ります。プラスチックシュレッダー「生涯にわたるサポートを受けられる」という理念のもと、すべてのお客様がプロフェッショナルで効率的なテクニカル サポートを享受できるよう努めており、まさに当社のブランド哲学である「国境のないサービス」を体現しています。
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ZAOGEインテリジェントテクノロジー - 職人技でゴムとプラスチックの利用を自然の美しさに戻します！
主な製品： 環境に優しい材料節約機、プラスチック粉砕機, プラスチック造粒機,補助装置, 非標準カスタマイズ およびその他のゴムおよびプラスチックの環境保護利用システム
投稿日時: 2025年10月15日
